Política de Privacidade
Última atualização: 3 de setembro de 2026
Esta política explica o que acontece com os dados que você informa no site da pré-venda de Natal Bauducco 2026. Ela vale para as páginas revendedores.html e empresas.html e para o formulário de pedido que aparece nas duas.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados, na definição do art. 5º, VI da Lei 13.709/2018 (LGPD), é:
- Distrilobo Representações de Produtos Alimentícios LTDA, que atua sob o nome Grupo Lobo
- CNPJ 01.554.188/0001-82
- Avenida Rui Barbosa, 5525, Galpão/Módulo 12 e 13 — Aviação, São José dos Pinhais, Paraná, CEP 83045-363, Brasil
- Telefone: (41) 3059-9611
- E-mail: contato@grupolobo.com.br
- Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@grupolobo.com.br
Quais dados coletamos
Dados que você digita no formulário. Nome, empresa, CNPJ, WhatsApp, e-mail, cidade, perfil de compra, porte, prazo pretendido, forma de entrega, o mix de produtos que você monta e o campo livre de observações.
Só o nome, o WhatsApp e o e-mail identificam uma pessoa. Os demais dizem respeito à empresa — mas viajam no mesmo registro, e por isso recebem o mesmo cuidado. Sobre o campo de observações: ele é livre, então evite escrever ali qualquer informação sensível; nós não pedimos nenhuma.
Dados coletados automaticamente quando você envia o formulário. Data e hora do envio, o endereço IP de onde o envio partiu, a página em que você estava e o endereço do site que trouxe você até aqui (referrer), além dos parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term) quando você chega por um anúncio ou por um link identificado.
O endereço IP é considerado dado pessoal pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Guardamos ele por segurança — é o que permite identificar envios automatizados e abuso do formulário —, e não para caracterizar você.
Dados de navegação. Se você aceitar, o Google Analytics e o Meta Pixel coletam dados sobre sua visita. Nada disso é ativado antes do seu consentimento; o detalhe está na política de cookies.
Por que tratamos esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de orçamento, montar e enviar a proposta comercial e negociar as condições | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular — art. 7º, V |
| Registrar o histórico comercial do cliente e cumprir obrigações fiscais e contábeis do pedido | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — art. 7º, II, e art. 16, I |
| Proteger o formulário contra envios automatizados e abuso (registro de IP e data/hora) | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Medir audiência do site e desempenho de campanhas (Google Analytics e Meta Pixel) | Consentimento — art. 7º, I, revogável a qualquer momento |
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados, e não os cedemos para uso de terceiros. O compartilhamento se limita ao necessário para o site e o atendimento funcionarem:
- Locaweb — hospeda o site e a caixa de e-mail que recebe os pedidos. Atua como operadora, seguindo nossas instruções.
- Meta (WhatsApp) — quando você usa o botão de WhatsApp, a conversa acontece na plataforma da Meta e se sujeita às políticas dela.
- Google — as fontes tipográficas do site são carregadas dos servidores do Google, que por isso recebem seu IP e o identificador do seu navegador. Se você aceitar cookies de análise, o Google Analytics também recebe dados da sua visita.
- Meta (Pixel) — só se você aceitar cookies de marketing.
Google e Meta são empresas com operação fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Ela se apoia nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que essas empresas oferecem, e — no caso das ferramentas de medição — no seu consentimento.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos e propostas: até 2 anos após o último contato, salvo se houver relação comercial em curso.
- Documentos com efeito fiscal: pelo prazo que a legislação exigir, ainda que você peça exclusão — nesse caso mantemos apenas o mínimo necessário, com os dados pessoais anonimizados.
- Registros técnicos (IP, data e hora): 6 meses, que é o prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Cookies: os prazos estão na política de cookies.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- confirmar que tratamos seus dados e acessar o que temos;
- corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@grupolobo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir alguma informação que confirme sua identidade — não para dificultar, mas para não entregar os seus dados a outra pessoa.
Se algum pedido não puder ser atendido por exigência legal — o caso mais comum é a guarda fiscal de um pedido já faturado —, explicamos o motivo e o prazo em que a retenção termina.
Como protegemos
O acesso aos pedidos é restrito à equipe comercial, exige autenticação individual e fica registrado. Os arquivos ficam fora do alcance do navegador, o tráfego do site é cifrado por HTTPS e os e-mails saem por conexão autenticada e criptografada.
Nenhum sistema é imune. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.
Menores de idade
Este é um site de venda entre empresas. Não é direcionado a crianças e adolescentes, e não coletamos dados deles conscientemente.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de atualização no alto da página muda junto. Se a alteração afetar cookies que dependem de consentimento, a barra de cookies volta a aparecer para que você decida de novo.